Esta Política de privacidad explica cómo Match Point AI (“nosotros”) trata la información personal cuando visitas getmatchpointai.com, te unes a la lista de espera, creas una cuenta o usas nuestros productos de análisis de vídeo de tenis (web y móvil). Al usar el servicio, aceptas esta política.
Quiénes somos
Match Point AI ofrece software de análisis de vídeo de tenis que puntúa la técnica, explica el feedback y te ayuda a mejorar. El sitio público es getmatchpointai.com.
Consultas de privacidad: privacy@getmatchpointai.com.
Información que recopilamos
Datos de cuenta: correo, nombre visible, contraseña o identificadores del proveedor de acceso, opciones de onboarding (mano dominante, género, estilo de revés, país) y estado de suscripción.
Lista de espera: correo, idioma opcional y origen del registro.
Contenido de análisis: vídeos subidos, líneas temporales de pose, puntuaciones, informes de coaching, entradas del diario y enlaces de compartir que crees.
Uso y dispositivo: eventos de la app, región aproximada para idioma o precios de tienda, y registros técnicos para operar y asegurar el servicio.
Cobros: estado de pago e identificadores de suscripción vía Stripe (web) o Apple / Google vía RevenueCat (móvil). No guardamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.
Cómo usamos la información
Prestar el análisis de vídeo de tenis: procesar clips, generar puntuaciones y coaching, guardar el historial del Court Log y habilitar funciones que actives (incluido Ideal Stroke y chat de coach en Pro, cuando estén disponibles).
Operar cuentas, cupos, invitaciones de waitlist, soporte, prevención de fraude y seguridad.
Mejorar el producto con señales agregadas o desidentificadas — sin vender tu identidad ni usar atletas con nombre como modelos de referencia.
Enviar correo transaccional (cuenta, cobros, aviso de lanzamiento). Marketing solo con opt-in cuando la ley lo exija.
Procesamiento de vídeo y encargados
Los vídeos de usuario pueden procesarse con nuestros sistemas de pose y con Mux para subida, almacenamiento y reproducción cuando haga falta vídeo en la nube (por ejemplo enlaces públicos). Los modelos de técnica de referencia son telemetría anónima.
Usamos encargados como Supabase, Mux, Stripe / RevenueCat y hosts en la nube para el sitio y workers de análisis, bajo contrato y solo para prestar el servicio.
Compartir
No vendemos tu información personal.
Compartimos datos con los encargados anteriores, cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad, o bajo tu dirección (por ejemplo al crear un enlace público con puntuación y coaching redactados).
Las páginas públicas muestran solo lo que publiques — sin notas privadas ni volcados completos de telemetría.
Conservación
Conservamos datos de cuenta y análisis mientras la cuenta esté activa y según haga falta para cupos, cobros, seguridad y obligaciones legales.
Puedes borrar entradas de análisis en el producto cuando esté disponible. Cerrar la cuenta o pedir borrado elimina o anonimiza datos personales, salvo retención limitada por ley, disputa o fraude.
Tus derechos
Según tu región, puedes tener derechos de acceso, rectificación, borrado o exportación, oposición o limitación, y retirada del consentimiento cuando aplique.
Escribe a privacy@getmatchpointai.com. Podemos verificar la solicitud. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Seguridad y menores
Usamos salvaguardas estándar del sector (cifrado en tránsito, controles de acceso, RLS). Ningún método es perfectamente seguro.
Match Point AI no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mayor exigida en tu región). No crees una cuenta por debajo de esa edad. Contáctanos si un menor envió datos para borrarlos.
Transferencias internacionales y cambios
Podemos procesar datos en países distintos al tuyo. Cuando se exija, usamos salvaguardas adecuadas con nuestros encargados.
Podemos actualizar esta política. Cambiará la fecha de “Última actualización”; los cambios materiales pueden anunciarse en el producto o por correo. Seguir usando el servicio implica aceptar la política revisada.